Un total de 1244 llamados se registraron en menos de 30 días en el servicio telefónico gratuito 0800-444-0401, instrumentado por el Ministerio de Salud de la Provincia con el objetivo de brindar información y recomendaciones a quienes consultan sobre casos de personas afectadas o sospechadas de padecer influenza o gripe A H1N1.
Este servicio telefónico funciona todos los días, las 24 horas. Cuenta con cinco líneas rotativas, que son atendidas por radio-operadores del SAMEC, capacitados para tal fin. Desde la implementación de la línea gratuita, el pasado 16 de junio, el caudal de llamadas comenzó a incrementarse a fines del mes, registrándose un pico de llamadas el día 2 de julio. En cuanto al desenlace que tuvieron las llamadas, un 36% se respondieron consultas, un 20% fueron derivaciones a centros de salud, un 7% resultó en entrega de tratamientos y un 15% estuvieron vinculadas con la toma de muestras de pacientes sospechosos de padecer enfermedades tipo influenza. Las autoridades del SAMEC informaron que el flujo más importante de llamadas se produce en horas del medio día.
