Los usuarios de telefonía celular, clientes de la empresa PERSONAL de La Caldera se encuentran incomunicados desde hace aproximadamente 3 días.
Numerosas quejas fueron recepcionadas en la radio municipal dando cuenta de la falta de respuestas por parte de la empresa. “Hemos llamado en muchísimas oportunidades en estos días sin recibir respuestas, no nos atienden a los números de atención al cliente y cuando lo hacen nos dicen que no nos escuchan bien. No sabemos a quien recurrir, porque estamos pagando un servicio que no tenemos”, manifestaron los oyentes. “No es la primera vez que nos pasa, pareciera ser que como somos un pueblo pequeño no tenemos ningún derecho. Si la empresa no está en condiciones de brindarnos el servicio queremos que nos comuniquen, asi cambiamos de empresa”, dijeron afligidos. Se espera que en las próximas horas la empresa reestableza con normalidad la prestación.
